사바(Saha) 개인정보 처리방침
최종 업데이트: 2025년 11월 10일
사바(이하 "회사" 또는 "사바")는 개인 맞춤형 운세 및 AI 상담 서비스를 제공합니다. 회사는 이용자의 개인정보를 소중하게 여기며, 본 개인정보 처리방침은 회사가 어떤 정보를 수집하고, 어떻게 활용 및 공유하며, 이용자가 어떤 선택권을 갖는지에 대해 설명합니다. 이 방침은 iOS, iPadOS, tvOS 및 웹 등 사바 앱 또는 관련 서비스가 제공되는 모든 플랫폼에 적용됩니다.
1. 수집하는 정보
1.1 이용자가 제공하는 정보
- 계정 및 프로필 정보: 이메일 주소, 이름 또는 닉네임, 카카오 계정 식별자, 프로필 사진, 이용자가 자발적으로 제공하는 기타 인구통계 정보.
- 생년월일 정보: 생년월일, 혹시 알고 있는 경우 출생시간, 양/음력 여부, 윤달 여부, 성별 등 (운세 계산에 활용).
- 콘텐츠 및 상호작용: AI 전문가와의 채팅 메시지 내용, 앱 내 피드백, 고객 지원 요청, 이용자가 업로드하는 파일 및 미디어.
- 결제 정보: 인앱 구매 영수증, 거래 식별자, 결제 금액 등 결제 관련 메타데이터(Apple App Store 등 스토어를 통해 처리되며, 카드 번호 전체는 저장하지 않습니다).
1.2 자동으로 수집되는 정보
- 기기 정보: 기기 모델, 운영체제 버전, 언어 설정, 화면 크기, 단말기 고유 식별자.
- 사용 정보: 세션 시간, 화면 이동, 기능 사용 기록, 충돌 로그, 성능 진단 데이터.
- 대략적인 위치 정보: IP 주소 기반으로 파악되는 대략적 위치(사기 방지, 현지화, 법적 준수 목적).
1.3 제3자로부터 수집하는 정보
- 인증 제공자: 카카오, 애플 등 사용자가 선택한 로그인 서비스로부터 전달되는 인증 정보.
- 분석 및 성능 도구: Firebase, Google Analytics 등(사용 시)의 집계된 활용 데이터.
- 결제 플랫폼: Apple App Store 등으로부터 전달되는 구매 완료 정보.
2. 개인정보 이용 목적
회사는 수집한 정보를 다음과 같은 목적으로 활용합니다:
- 운세 및 AI 상담 서비스 제공 등 앱의 핵심 기능 운영.
- 이용자 프로필에 따른 개인화된 콘텐츠·추천 제공 및 대화 품질 개선.
- 계정 인증, 부정 이용 방지, 서비스 보안 유지.
- 고객 문의 대응 및 사용자 지원.
- 결제 처리, 구독 관리, 거래 기록 유지.
- 서비스 개선을 위한 통계 분석 및 성능 최적화.
- 법적 의무 준수 및 서비스 이용약관 이행.
3. 개인정보 공유 대상
회사는 다음과 같은 경우에 한해 개인정보를 공유할 수 있습니다:
- 서비스 제공 파트너: Supabase, OpenAI, 분석 플랫폼, 푸시 알림 서비스, 결제 대행사 등 서비스 운영을 지원하는 업체.
- 법적 요구: 법령, 규정, 법적 절차에 따른 요청이 있거나 권리·재산·이용자 안전을 보호해야 할 필요가 있는 경우.
- 사업 양수·합병 등: 인수합병 또는 자산 매각 시, 본 방침과 동일한 수준으로 개인정보가 보호될 수 있도록 필요한 조치를 취합니다.
회사는 이용자의 개인정보를 판매하지 않습니다.
4. 개인정보 보유 기간
회사는 개인정보를 서비스 제공 및 계약 이행, 법적 의무 이행, 분쟁 해결, 약관 준수에 필요한 기간 동안 보유합니다. 이용자는 아래 7항에 따라 개인정보 삭제 또는 익명화를 요청할 수 있습니다.
5. 개인정보 보호 대책
회사는 전송 구간 암호화, 접근 권한 통제, 보안 모니터링 등 다양한 기술적·관리적 보호조치를 시행하고 있습니다. 다만, 인터넷을 통한 데이터 전송이나 전자 저장 방식은 완전히 안전할 수 없으므로 절대적인 보안을 보장할 수는 없습니다.
6. 어린이의 개인정보
사바는 만 13세 미만(또는 각 지역 법령상 최소 연령 미만)의 아동을 대상으로 하지 않습니다. 아동으로부터 부모 동의 없이 개인정보를 수집한 사실을 인지할 경우 즉시 삭제합니다. 부모 또는 법정대리인이 아동의 개인정보 제공 사실을 알게 되면 saha994959@gmail.com으로 연락해 주시기 바랍니다.
7. 이용자의 권리
관할 지역에 따라 이용자는 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다:
- 개인정보 열람, 수정, 삭제 요청.
- 특정 처리 활동에 대한 거부 또는 제한.
- 동의를 기반으로 한 처리의 경우 언제든 동의 철회.
- 개인정보를 휴대 가능한 형식으로 수령.
- 감독 기관에 대한 민원 제기.
앱 설정 메뉴에서 일부 권한을 직접 행사할 수 있으며, 추가 요청은 saha994959@gmail.com으로 문의하시기 바랍니다.
8. 국제 데이터 전송
회사는 글로벌 인프라를 활용하여 데이터를 처리할 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호를 위한 계약(예: 표준계약조항 등)을 마련하여, 이용자의 데이터가 적절한 수준으로 보호되도록 노력합니다.
9. 제3자 사이트 및 서비스
앱에는 제3자 웹사이트나 서비스로 연결되는 링크가 포함될 수 있습니다. 해당 서비스의 개인정보 보호정책은 본 방침과 다를 수 있으므로, 개인정보를 제공하기 전에 각 사이트의 정책을 확인하시기 바랍니다.
10. 개인정보 처리방침 변경
회사는 필요에 따라 본 방침을 수정할 수 있습니다. 중요한 변경 사항이 있는 경우 앱 내 공지 또는 이메일 등으로 알릴 수 있습니다. 변경 사항의 효력 발생 이후에도 서비스를 계속 이용하면 변경된 방침에 동의한 것으로 간주됩니다.
11. 문의처
개인정보 처리방침 또는 개인정보 보호에 대한 문의는 아래 연락처로 연락해 주십시오.
사바 서비스를 이용함으로써, 이용자는 본 개인정보 처리방침을 읽었으며, 그 내용에 동의함을 확인합니다.